Tham khảo

Quy định sử dụng ab66 bạn cần biết

Khi mở tài khoản và sử dụng ab66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây. Các quy định này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến tham gia…

Áp dụng tại vùng hợp lệ theo pháp luậtThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt
ab66 Quy định sử dụng ab66 bạn cần biết
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, quy trình xác minh đến các điều kiện thanh toán qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của ab66 sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua kênh phù hợp nhất với bạn và chúng tôi sẽ phản hồi rõ ràng, đúng nội dung.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc quy trình xác minh. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực.

Email

Phù hợp khi bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi bằng văn bản.

Telegram

Liên hệ qua Telegram nếu bạn muốn trao đổi nhanh về điều kiện sử dụng hoặc thắc mắc liên quan đến tài khoản trên điện thoại.

CAM KẾT TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai yếu tố ab66 đặt lên hàng đầu. Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký đều được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Dữ liệu chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi hoặc xóa

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản? Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email — chúng tôi hướng dẫn từng bước.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng ab66 — từ quyền tài khoản, xử lý dữ liệu đến cách liên hệ khi cần làm rõ một quy định cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng nền tảng tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ vùng không đủ điều kiện, việc sử dụng không được bảo đảm hợp lệ.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất và không được chuyển nhượng hay chia sẻ. Tạo nhiều tài khoản hoặc để người khác sử dụng tài khoản của bạn là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Chúng tôi giữ quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Thông tin bạn cung cấp chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và vận hành tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ hoặc Live Chat tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản: dùng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai, hoặc lợi dụng lỗi hệ thống. Liên hệ hỗ trợ để được giải thích cụ thể và hướng dẫn các bước tiếp theo.